전문가들은 부모가 자녀의 상태를 사전에 평가하기 위해 '3단계 식별 방법'을 사용할 수 있다고 제안합니다. Zhai Jia는 부모가 먼저 자녀의 정신 상태를 관찰해야 한다고 말했습니다. 감기에 걸린 어린이는 일반적으로 정신 상태가 괜찮은 반면, 인플루엔자와 폐렴에 걸린 어린이는 종종 무기력하고 비정상적으로 짜증이 나며 졸음을 느낍니다. 둘째, 아이의 호흡기 상태에 주의를 기울여야 한다. 감기는 대개 코막힘과 콧물이 동반됩니다. 호흡곤란, 가래를 동반한 심한 기침 또는 3가지 오목 징후(쇄골상와, 흉골상와, 흡입 시 늑간 공간 함몰)가 나타나면 폐렴을 주의해야 합니다. 또한 온도 변화를 면밀히 모니터링해야 합니다. 인플루엔자는 지속적인 고열을 동반하는 경우가 많아 일반 해열제는 약효가 좋지 않다.
Zhai Jia는 독감 환자가 의사의 지시에 따라 약을 복용하고, 충분한 휴식을 취하고, 영양 균형을 맞추고, 물을 많이 마시고, 쉽게 소화되는 음식을 섭취해야 한다고 제안합니다. 질환이 있는 가족은 환자와 가족 구성원 간의 적절한 격리를 보장해야 합니다. 격리가 불가능한 경우 보호를 위해 마스크를 착용해야 합니다. 또한, 환경위생에 각별히 주의하고, 실내에서는 정기적으로 창문을 열어 환기시켜야 합니다.
전문가들은 60세 이상 노인, 만성질환자, 어린이, 임산부 등이 인플루엔자에 감염되면 중병에 걸릴 위험이 높다고 지적한다. 위에서 언급한-인플루엔자 유행 기간에 발열이 발생할 경우 이를 매우 중요하게 생각하고 가능한 한 빨리 치료를 받아야 합니다. 인플루엔자 바이러스 감염으로 진단되면 가능한 한 빨리 항바이러스제 치료를 받아야 합니다. 예방접종에 대한 금기사항이 없다면 중증 인플루엔자 고위험군에 속하는 사람은 독감 시즌이 오기 전에 적극적으로 독감 백신을 접종해야 합니다.
심리치료 서비스 측면에서는 학업압박, 가정변화, 경제적 어려움, 정당한 권익 침해 등의 문제를 겪고 있는 소외계층 아동에 중점을 두고 있습니다. 입학, 시험, 겨울방학, 여름방학 등 중요한 시기에는 방문 횟수를 늘리고 소외계층 아동의 정서적, 행동적 변화를 면밀히 모니터링하겠습니다.
동시에, 소외계층 아동에 대한 심리돌봄 계획을 정확하게 분류·개발할 수 있도록 사회세력을 지원·지도하고, 심리상담, 정서상담, 심리적 위로 등 전문적인 서비스를 제공한다.

